نحن في رواقي نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان، ونحرص على أن تصلكم منتجاتكم في أفضل حالة وفي الوقت المحدد.
1. مناطق الشحن
نوفر خدمة الشحن إلى جميع مدن ومحافظات المملكة
2. مدة التوصيل
داخل المدينة: من 48 ساعة إلى 72ساعة يوم عمل.
قد تتأثر مدة التوصيل في أيام العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
3. تكاليف الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وتختلف حسب الوجهة ووزن الطلب.
قد نوفر عروض شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة، وسيتم الإعلان عنها في الموقع.
4. تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليمكنك متابعة شحنتك حتى وصولها.
5. استلام الطلب
يرجى التأكد من سلامة المنتج قبل التوقيع على استلامه.
في حال وجود أي ضرر أو نقص، يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام عبر رقم الهاتف.
6. ملاحظات هامة
تأكد من إدخال عنوان صحيح ورقم هاتف فعال لتفادي أي تأخير في التوصيل.
